Cada empresa possui um público-alvo diferente e uma das principais dúvidas que surge na hora de ir atrás deste público é: “Como vou encontrá-lo em um local tão amplo e diversificado como a internet?” Primeiramente, é importante realizar uma análise sobre o objetivo da empresa em relação ao público e o que ele procura. Depois, é hora de começar a pensar em como atrair este público para o Twitter da empresa.
A inserção de conteúdos relevantes é uma das prioridades para chamar atenção dos leitores para o Twitter. Após a criação deste conteúdo, um design bonito também é levado em consideração pela maioria dos usuários, por isso, é importante que a empresa conheça seus seguidores e por qual tipo de assunto eles têm interesse.
A partir do momento em que você sabe que seu conteúdo está sendo relevante e retuitado (repassado para outros usuários), você pode começar a conhecer um pouco mais dos seguidores através de ações que envolvam suas participações. Pense em ações com hashtags e a interação de diversos usuários e sempre deixe as regras bem claras para não ocorrer nenhum tipo de reclamação mais séria que possa prejudicar a imagem da empresa.